O nas
Od 15 lat wyposażamy gastronomię w całej Polsce: od pojedynczych pizzerii i lodziarni po sieci franczyzowe, producentów FMCG i hotele. Jesteśmy bezpośrednim importerem urządzeń z całego świata, realizujemy kompleksowe projekty technologiczne kuchni i prowadzimy własny serwis ogólnopolski. Sprzedajemy przez handlowców, infolinię, salon z ekspozycją i sklep internetowy. W 2026 roku znaleźliśmy się wśród laureatów Diamentów Forbesa. Zatrudniamy około 40 osób, podejmujemy decyzje wspólnie.
Twoja rola
Przejmiesz doświadczony, około 8-osobowy dział handlowy, który dobrze sprzedaje. Połowa handlowców jest z nami od ponad 8 lat. Około 90% ich pracy to telefony i maile: zapytania przychodzące, oferty i stali klienci. Szukamy osoby, która będzie dla zespołu codziennym wsparciem i autorytetem na miejscu: uporządkuje podział zadań, będzie analizować pracę działu na podstawie danych i liczb, odpowie za realizację wskaźników oraz odciąży handlowców w trudniejszych sprawach. Liczymy też na Twoje pomysły dotyczące dalszego rozwoju działu.
Jesteśmy na etapie wyboru i wdrożenia CRM. Weźmiesz udział w wyborze systemu i dostosujesz go do pracy działu handlowego.
Czym będziesz się zajmować
-
prowadzenie działu handlowego na miejscu w biurze: organizacja pracy, podział zapytań, pilnowanie terminów i realizacji wskaźników
-
uporządkowanie ról w zespole: handlowcy terenowi skupieni na klientach w terenie, zespół biurowy na zapytaniach z telefonu i maila
-
odsłuchy rozmów handlowców
-
cotygodniowe rozmowy 1:1 z handlowcami i bieżące wsparcie każdej osoby w jej pracy
-
raporty dla zarządu z pracy działu
-
analiza pracy działu na danych: obsługa leadów, kanały zapytań, miejsca, w których tracimy klientów, realizacja wskaźników
-
udział w wyborze i wdrożeniu CRM
-
wsparcie w trudniejszych sprawach: większe negocjacje, reklamacje, sprawy z serwisem
-
współpraca z marketingiem przy definicji leada i przekazywaniu kontaktów
-
opieka nad salonem sprzedaży i ekspozycją
-
wdrażanie narzędzi AI i automatyzacji w pracy działu
Czego oczekujemy
-
minimum 2 lat doświadczenia w prowadzeniu zespołu sprzedaży lub obsługi klienta B2B liczącego co najmniej 5 osób
-
doświadczenia w organizacji pracy zespołu, który pracuje głównie z biura, przez telefon i maila
-
pracy na danych: raporty, wskaźniki, biegły Excel
-
codziennego, praktycznego korzystania z narzędzi AI w pracy
-
gotowości do pracy w biurze w Krakowie; zdalnie wyjątkowo, ok. 1 do 2 dni w miesiącu
Mile widziane
-
doświadczenie w e-commerce, sprzedaży wewnętrznej (inside sales) lub dystrybucji B2B
-
doświadczenie w gastronomii, także sprzed lat
-
udział we wdrożeniu CRM, znajomość Comarch Optima
Oferujemy
-
stabilną, rentowną firmę i zespół, który dobrze pracuje
-
realny wpływ na organizację działu, system premiowy i wybór CRM
-
ścieżkę awansu na dyrektora sprzedaży
-
umowę o pracę lub B2B
-
bezpośrednią współpracę z zarządem, płaską strukturę i pracę bez nadgodzin
Proces rekrutacji
Rekrutację prowadzi dla nas HR Hints. Najpierw rozmowa online z konsultantem HR Hints (ok. 60 minut), potem spotkanie w naszym biurze w Krakowie z Prezesem Zarządu i Dyrektor Operacyjną. Po każdym etapie dajemy znać, jaki jest kolejny krok.